Может ли отказать скорая помощь в отказании первой помощи человеку, который находится в нормальном состоянии, …

Александра…,
Сформулируйте оператору чётко свои жалобы. К примемеру "у меня болит сердце","у меня сильно болит живот".... Скорая выезжает на экстренные - тяжёлые случаи.Для остальных случаев, есть врачи в поликлинике итп мед.центрах.Вы можете обратиться очно,после чего вас и ваши жалобы выслушают и дадут рекомендации