У моей мамы диабет...она делает инсулин два раза в день...(новомикс) днем случайно померила сахар...показало 2…

Тут, очевидно, дозы нужно увеличивать. Конечно, 20 - не нормально.
Только лучше все коррекции проводить очно и на основании дневника, то есть всех измерений за последние дни, а не одного утреннего.
Как вести дневник - описано тут: http://www.03.ru/section/endokrinology/article/302
По 4 ед можете прибавить, без дневника больше не могу ничего советовать, кроме очного приема.