Здравствуйте. Я очень обидчивая, не могу прощать, наверное люди это понимают и начинают специально задевать меня на работе, провоцируют. Я училась за границей, хорошо знаю языки, работаю в женском коллективе. Одна сотрудница постоянно меня задевает, причем при начальнике я вижу, что ему даже неловко, но на место он её не ставит, а вот я почему-то переживаю по несколько дней и настроение портится, даже спокойно не уснуть. Я понимаю, что это мелочи, но так на это реагирует мой организм, у меня мало жизненного опыта, как мне справиться с этим.
Ответы
Ответы специалистов отмечены меткой «Специалист», их имена ведут на профиль.
Остерегайтесь мошенников, не высылайте никому деньги!
Немного сложно судить, не зная, что Вы подразумеваете под "задевает", не понимая, только ли это характер сотрудницы, или у нее есть и другие мотивы для такого поведения.
В любом случае, лучший способ справиться с ситуацией (сможете?) - это на различные придирки реагировать так, как постараюсь описать ниже:
1. Если они (придирки, провокации) бессодержательны, но и не слишком оскорбительны, не обращать внимания;
2. Если содержательны, отвечать спокойно и если надо, при всех (видимо, начальник не имеет достаточно характера навести порядок) в стиле "Наталья, Вы же знаете, что (...подставить...) и упрек в (...подставить....) не имеет оснований".
3. Если оскорбительны и только - не пропускать, а указать (уверенно, но крайне спокойно и даже с ноткой формализма или равнодушия, как бы "проходя мимо") - "Пожалуйста, говорите уважительным тоном, иначе я просто не смогу реагировать и отвечать Вам." или "Обратите внимание, у нас принято уважительное общение, постарайтесь обращаться к другим, как они обращаются к Вам".
Вот так "нудно", спокойно и без эмоций отвечать такими фразами. В проигрыше с точки зрения окружающих всегда будет тот, кто кипятится или более эмоционален, провоцирует и т.д. А спокойный голос с нейтральными и в целом правильными замечаниями транслирует уверенность, мол, этот человек знает, кто тут прав, а кто не прав.
4. Параллельно, или после всего, можно и поговорить с начальником. Возможно, это человек не силен в психологии, не понимает происходящего и не хочет связываться, возможно, прикрывается стереотипом "это их женское", пусть сами разбираются. И не понимает, какой ущерб неблагоприятная обстановка наносит рабочему процессу и в коллективе. Тогда стоит так же спокойно объяснить это ему и поинтересоваться, что он советует (или сможет) сделать для улучшения психологической среды.
Удачи!
________________________________________________________________
С ув., Инесса Гольдберг, графоанализ www.grafologia.co.il/ru
В любом случае, лучший способ справиться с ситуацией (сможете?) - это на различные придирки реагировать так, как постараюсь описать ниже:
1. Если они (придирки, провокации) бессодержательны, но и не слишком оскорбительны, не обращать внимания;
2. Если содержательны, отвечать спокойно и если надо, при всех (видимо, начальник не имеет достаточно характера навести порядок) в стиле "Наталья, Вы же знаете, что (...подставить...) и упрек в (...подставить....) не имеет оснований".
3. Если оскорбительны и только - не пропускать, а указать (уверенно, но крайне спокойно и даже с ноткой формализма или равнодушия, как бы "проходя мимо") - "Пожалуйста, говорите уважительным тоном, иначе я просто не смогу реагировать и отвечать Вам." или "Обратите внимание, у нас принято уважительное общение, постарайтесь обращаться к другим, как они обращаются к Вам".
Вот так "нудно", спокойно и без эмоций отвечать такими фразами. В проигрыше с точки зрения окружающих всегда будет тот, кто кипятится или более эмоционален, провоцирует и т.д. А спокойный голос с нейтральными и в целом правильными замечаниями транслирует уверенность, мол, этот человек знает, кто тут прав, а кто не прав.
4. Параллельно, или после всего, можно и поговорить с начальником. Возможно, это человек не силен в психологии, не понимает происходящего и не хочет связываться, возможно, прикрывается стереотипом "это их женское", пусть сами разбираются. И не понимает, какой ущерб неблагоприятная обстановка наносит рабочему процессу и в коллективе. Тогда стоит так же спокойно объяснить это ему и поинтересоваться, что он советует (или сможет) сделать для улучшения психологической среды.
Удачи!
________________________________________________________________
С ув., Инесса Гольдберг, графоанализ www.grafologia.co.il/ru