хирург
Скорее всего - лимфоузел - реакция на простуду. Покажитесь ЛОР-врачу.
Нужно обратиться к хирургу, скорее всего это воспаленная сальная железа. В случае нагноения могут быть осложнения. Мазью мазать можно, но этого не достаточно.
В случае нагноения эпителиального копчикового хода нужно срочно обратиться к хирургу.
Нужен рентген. Чаще всего такие боли связаны с плоскостопием, но бывают и другие причины.
Образования нужно удалять, только если они как-то беспокоят.